My Peugeot Col fortalece la experiencia de confort y posventa en Colombia con una app gratuita que conecta al cliente Peugeot con su vehículo.
My Peugeot Col fortalece su ecosistema digital en Colombia
En un entorno donde la conectividad, la experiencia del usuario y el acompañamiento posventa se han convertido en factores decisivos para los clientes del sector automotor, Peugeot da un paso firme hacia el futuro con el fortalecimiento de su ecosistema digital en Colombia. La marca del león amplifica su propuesta de confort, bienestar y tranquilidad a través de My Peugeot Col, una aplicación gratuita que redefine la relación entre el cliente y su vehículo.
Disponible para iOS y Android, My Peugeot Col no es simplemente una app informativa, sino una herramienta esencial que pone el control total del vehículo en manos del usuario. Esta solución digital refleja la visión de Peugeot de ir más allá del producto, construyendo una experiencia integral que acompaña al conductor antes, durante y después de cada trayecto.
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Una aplicación inteligente conectada directamente al vehículo
Uno de los grandes diferenciales de My Peugeot Col es su asociación directa al número de identificación del vehículo (VIN). Esto permite que toda la información almacenada en la aplicación corresponda al automóvil y no a los datos personales del usuario, garantizando continuidad en la experiencia incluso en caso de venta del vehículo. De esta manera, el próximo propietario podrá acceder al historial y a los servicios del carro, fortaleciendo la transparencia, la confianza y el valor de reventa.
Gracias a una interfaz intuitiva, fácil de usar y diseñada para operar en tiempo real, el usuario puede centralizar en un solo lugar toda la información clave de su Peugeot, convirtiendo la gestión del vehículo en un proceso simple, ágil y seguro.
Gestión integral del posventa Peugeot desde el celular
My Peugeot Col organiza y optimiza la interacción con el universo posventa de la marca, uno de los pilares estratégicos de Peugeot en Colombia. A través de la aplicación, los usuarios reciben alertas de mantenimientos programados, pueden agendar citas de servicio de acuerdo con su disponibilidad de tiempo y ubicación, y llevar un registro detallado de todos los servicios realizados.
Este acompañamiento constante no solo facilita el cuidado del vehículo, sino que refuerza la relación de largo plazo entre el cliente y la marca, alineándose con los estándares de excelencia, precisión y calidad que caracterizan a la ingeniería francesa de Peugeot.
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Seguridad, respaldo y cercanía en un solo ecosistema digital
La aplicación también permite consultar de manera inmediata las campañas de seguridad activas, así como acceder a la geolocalización de los concesionarios autorizados más cercanos en todo el país. Esta funcionalidad cobra especial relevancia en situaciones inesperadas, donde contar con información confiable y asistencia oportuna marca la diferencia.
De esta forma, Peugeot consolida uno de los pilares de su programa de posventa Peugeot Cumple, el de estar “Siempre a tu lado”, ofreciendo acompañamiento y asistencia a los usuarios dentro del periodo de garantía. Una promesa que se traduce en hechos concretos y soluciones digitales al servicio del cliente.
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La visión de Peugeot: experiencia, emoción y confianza
“My Peugeot Col está dirigida a fortalecer el respaldo que la marca ofrece al usuario en el país. Con su experticia francesa, que supera los 215 años, quiere garantizar que el cliente experimente en todas las áreas de relacionamiento la emoción y la confianza que caracteriza a la experiencia de conducción Peugeot”, explicó Francisco Soto, gerente de posventa de la marca en Colombia.
Estas palabras reflejan el enfoque estratégico de Peugeot: una marca que entiende que la innovación no termina en el diseño o la tecnología del vehículo, sino que se extiende a cada punto de contacto con el cliente.
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Innovación digital al servicio del bienestar del usuario
La app My Peugeot Col funciona en tiempo real, permitiendo mantener el vehículo siempre actualizado y conectado con la red de la marca. Esta interacción directa fortalece la comunicación cliente-marca, ofreciendo una experiencia libre, instantánea y segura, alineada con las expectativas de un consumidor cada vez más digital.
Más que una aplicación, se trata de una solución integral que aporta bienestar, tranquilidad y sofisticación, valores que forman parte del ADN de Peugeot y que hoy se expresan con fuerza en su ecosistema digital en Colombia.
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Peugeot, atracción en acción
Con My Peugeot Col, Peugeot reafirma su compromiso de ofrecer una experiencia completa, donde la atracción, la emoción y la excelencia no solo se viven al volante, sino también en cada interacción digital. Es la demostración de que el confort moderno también se construye con tecnología, cercanía y confianza.