El servicio con Copiloto de BMW es una gran iniciativa de la marca germana en Colombia.
Esta asistencia telefónica le sirve a los usuarios de las marcas BMW, MINI y Motorrad.
En caso de que tengan dudas técnicas, de servicio y de asistencia técnica.
“Ahora nuestros usuarios de BMW, MINI o BMW Motorrad tienen más beneficios con el Copiloto BMW, además de la gama de servicios en caso de accidente de tránsito, requerir asistencia técnica, duda técnica o georreferencia de servicios autorizados”, explica Jürgen Schall, gerente nacional posventa de Autogermana.
“Para nosotros es un placer servirle y acompañarlo en sus paseos”, agregó Schall.
Condiciones del Servicio Con CoPiloto de BMW
Esta línea telefónica de servicio está activa para los clientes con vehículos y motocicletas que se encuentren dentro de los primeros 12 meses después de la matrícula, y a través de la cual podrán tener un acompañamiento gratuito en caso de emergencia.
Beneficios de Copiloto BMW
1. Servicio de despinchada.
2. Servicio para batería descargada.
3. Servicio de grúa y, si es necesario, transporte para acompañantes (rescate).
4. Servicio de combustible, este costo lo asume el cliente.
5. Asistencias adicionales requeridas por el cliente (sujeto a costos, pago por el cliente).
6. Asesoría telefónica en caso de accidente de tránsito para saber cómo es el proceso para que entren a actuar las aseguradoras.
7. Traslado de llamada del cliente a la respectiva aseguradora en caso de desconocer el número de teléfono, como para la solicitud de una grúa.
8. Acompañamiento telefónico en caso de requerir asistencia técnica y el cliente no sabe qué hacer.
9. Georreferenciación de los centros de servicio autorizados en caso de que el cliente desconozca a dónde llevar el vehículo o cuál es el más cercano.
10. Respuesta inmediata a dudas de carácter técnico.
Este tipo de servicio estará disponible de domingo a domingo, las 24 horas del día.
¿Cómo se puede utilizar el servicio?
Para disfrutar del servicio hay que llamar al (1) 6578080 y seleccionar la opción 5 donde el equipo posventa de Autogermana está disponible de domingo a domingo las 24 horas.
Autogermana, importador oficial en Colombia del BMW Group desde 1982.
Foto: BMW