Autogermana inaugura la primera vitrina BMW Retail Next en Colombia con un espacio de 1.800 m² que transforma por completo la experiencia del cliente. Conozca cómo BMW, MINI y BMW Motorrad cambian el retail Premium en Bogotá.
Autogermana inaugura la primera vitrina BMW Retail Next en Colombia
Autogermana, importador oficial de BMW, MINI y BMW Motorrad, presentó oficialmente la primera vitrina del país diseñada bajo la filosofía global Retail Next, un concepto de experiencia que redefine por completo el modelo tradicional del retail automotor. Este innovador estándar llega a la vitrina de BMW Plaza, ubicada en la calle 127 con séptima en Bogotá, tras una profunda remodelación que abarcó cerca de 1.800 m² ejecutados en tiempo récord: apenas 3,5 meses.
Con esta transformación, Colombia se posiciona como uno de los primeros mercados Latinoamericanos en adoptar una experiencia de clase mundial enfocada 100 % en el cliente y sus necesidades actuales, marcando un nuevo capítulo para el sector Premium en el país.
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Una experiencia centrada en el cliente: así es Retail Next
Retail Next representa una evolución radical hacia un concepto boutique donde diseño, tecnología, calidez y hospitalidad se integran para ofrecer una experiencia más humana y personalizada. Bajo esta visión, cada espacio está pensado para que los visitantes entren, exploren, permanezcan, disfruten y vivan las marcas de una manera más profunda.
El concepto abandona el modelo tradicional de vitrina y adopta una atmósfera abierta, fluida y multisensorial, donde cada interacción está cuidadosamente diseñada para conectar emocionalmente con el cliente.
Durante la apertura, Reiner Braun, Presidente y CEO de BMW Group Latinoamérica, destacó que este espacio es actualmente el más grande del concepto BMW Retail.Next en la región, subrayando la importancia del mercado colombiano para la marca. Añadió que la renovación de 1.800 m², ejecutada en tan solo 3.5 meses, es un hito que refleja la capacidad de Autogermana para llevar el estándar global a otro nivel.
Retail Next: Una visión global adaptada al mercado colombiano
Para BMW Group Latinoamérica, la llegada de Retail Next a Colombia no solo representa una actualización de espacios, sino el inicio de una nueva etapa en la relación entre las marcas Premium y los consumidores del país.
Andrés Fuse, gerente general de Autogermana, explicó que la implementación de Retail Next es una evolución profunda en la manera de conectar con los clientes. Afirmó que este proyecto reafirma la confianza de la compañía en Colombia y el futuro del mercado Premium, y además fortalece el compromiso de ofrecer experiencias al nivel de las grandes capitales del mundo, pero con un toque cercano y auténtico que caracteriza a Autogermana.
Este enfoque, según Fuse, marca la pauta para la industria en Colombia y consolida el liderazgo de la empresa en la representación de marcas de alto prestigio.
BMW: un showroom boutique con hospitalidad al centro
El área de BMW se transforma en un showroom boutique que prioriza el diseño, el confort y la interacción cercana. La experiencia inicia en una amplia zona de hospitalidad donde el cliente se siente bienvenido desde el primer instante. El espacio dispone de mesas flexibles para negociación, salas de entrega y un recorrido abierto y elegante que permite apreciar los vehículos sin barreras visuales.
Uno de los elementos más llamativos es la cortina metálica que enmarca la exhibición principal. Su arquitectura realza las líneas de diseño de cada modelo y crea un ambiente sofisticado, moderno y envolvente.
La tecnología también tiene un papel fundamental en este espacio, con herramientas digitales estratégicamente ubicadas para ofrecer configuraciones, asesoría y acompañamiento en tiempo real.
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MINI: un espacio relajado, sin barreras y lleno de personalidad
MINI adopta una atmósfera cálida, abierta y sin barreras, donde el diseño y la comodidad se combinan con la esencia divertida y auténtica de la marca. Al ingresar, el cliente encuentra la Estación de Bienvenida (Welcome Stand), punto clave que guía cada interacción desde el primer contacto.
El recorrido integra zonas multifuncionales, herramientas digitales al alcance cuando se necesitan y confortables consultant lounges ubicados entre los vehículos. Todo está pensado para favorecer conversaciones espontáneas, cercanas y genuinas, manteniendo el espíritu icónico de MINI.
Este espacio invita a los visitantes a tomarse su tiempo, explorar cada detalle y disfrutar de la marca desde una perspectiva más emocional y participativa.
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BMW Motorrad: una experiencia para vivir la aventura
La zona de BMW Motorrad representa una auténtica evolución de la experiencia de marca. Aquí, los clientes encuentran un espacio abierto diseñado para convivir, conversar y descubrir el universo de las dos ruedas.
El recorrido incluye un área dedicada a Heritage y otra orientada a Adventure, reforzando la identidad de las líneas más representativas de la marca. Uno de los puntos más distintivos es el Fireplace, un espacio circular que permite apreciar la moto destacada desde todos los ángulos, rodeado de una atmósfera cálida que invita a quedarse.
Además, el ambiente cuenta con un bar social, ideal para tomar un café o compartir experiencias, y una boutique completamente renovada para interactuar con el equipamiento y accesorios Premium de BMW Motorrad.
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Un nuevo estándar para el retail Premium en Colombia
La implementación de Retail Next en BMW Plaza marca un antes y un después en la forma en que las marcas Premium se relacionan con los consumidores colombianos. No se trata únicamente de una renovación estética, sino de una transformación profunda que integra hospitalidad, diseño, digitalización y experiencia.
Con esta inauguración, Autogermana consolida su liderazgo en el sector automotor Premium en Colombia y reafirma su compromiso con ofrecer experiencias de clase mundial alineadas con la visión global de BMW Group, pero siempre adaptadas a las expectativas y necesidades del cliente colombiano.
Retail Next no solo inaugura un nuevo espacio. Inaugura un nuevo capítulo para la movilidad Premium en el país.