Automotor.co continúa su proceso de expansión con la inauguración de una nueva sede ubicada estratégicamente en el norte de Bogotá. Este nuevo espacio, con una imagen renovada y moderna, es un concesionario 3S (por sus siglas en inglés: Sales, Service & Spare parts, es decir, Ventas, Servicio y Repuestos) y representa un avance significativo en la propuesta de valor de la marca, diseñada para brindar una experiencia integral y de alta calidad a sus clientes.
Automotor.co: Un espacio integral para ventas, servicio y repuestos
Ubicada en la calle 146, esta nueva sede no solo refuerza la presencia de automotor.co en una de las zonas de mayor desarrollo automotor de la ciudad, sino que también marca un hito en su estrategia de atención al cliente. La vitrina comercial y el taller están diseñados para integrar de manera eficiente todos los servicios: venta de vehículos Hyundai, seguros, opciones de financiación, venta de repuestos originales, accesorios lifestyle Hyundai, servicio de mecánica rápida, y atención de latonería y pintura express.
Para los vehículos que requieran mecánica especializada, automotor.co ha implementado un sistema ágil de traslado entre esta sede de la calle 146 y su taller principal en la calle 235. Esta solución logística optimiza los tiempos de reparación, evitando desplazamientos adicionales por parte del cliente y mejorando la experiencia de posventa.
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Una experiencia enfocada en la calidad y la satisfacción del cliente
La apertura de esta sede responde a la visión de automotor.co de seguir fortaleciendo su posicionamiento en Bogotá mediante la creación de espacios que garanticen altos estándares de calidad y un enfoque centrado en el cliente. En línea con sus metas de satisfacción, la compañía trabaja con indicadores como el Net Promoter Score (NPS) para evaluar y mejorar continuamente la percepción del servicio.
Alejandro Machado, gerente general de automotor.co, expresó:
“Con la integración de los servicios comercial y posventa, desde automotor.co estamos optimizando nuestra participación en el mercado y fortaleciendo la relación con nuestros clientes y aliados estratégicos. Nuestro compromiso es seguir posicionándonos entre los 100 mejores concesionarios de Hyundai a nivel global. Estamos trabajando junto a nuestro equipo para lograrlo”.
Renovación de imagen y visión de futuro
Esta apertura también se inscribe dentro del proceso de transformación empresarial que la compañía viene adelantando, reflejado en una nueva imagen corporativa. Este cambio responde a una evolución natural hacia un enfoque más innovador, cercano y profesional, en sintonía con los estándares globales establecidos por la fábrica Hyundai para sus importadores.
automotor.co proyecta cerrar el año con siete sedes operativas entre Bogotá y Medellín, consolidando así una red de atención completa, eficiente y alineada con las necesidades actuales del mercado. Cada nuevo punto de atención 3S representa una oportunidad de fortalecer la fidelización, mantener el vínculo con los clientes existentes y atraer nuevos usuarios interesados en experiencias de compra más cercanas, confiables y tecnológicamente integradas.
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Horarios de atención y canales de contacto
La nueva vitrina comercial de automotor.co atiende en jornada continua de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., los sábados de 9:00 a. m. a 7:00 p. m., y los domingos de 10:00 a. m. a 5:00 p. m. El taller de servicio opera de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.
Los interesados pueden comunicarse a través del PBX (601) 7444156 o vía WhatsApp al 310 577 1307 para agendar citas o recibir asesoría personalizada.
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Con esta nueva sede, automotor.co reafirma su compromiso con el crecimiento, la innovación y la excelencia en el servicio, consolidándose como uno de los referentes más importantes del sector automotor colombiano.