Subaru Ángel gran servicio para su carro sin salir de casa. La marca japonesa busca innovar en servicios, que hagan más segura la vida de sus clientes. Por su salud, es mejor que se quede en casa.
Subaru Ángel: ¿en qué consiste?
Subaru implementó en su servicio posventa el “Subaru Ángel”. Este servicio ofrece diversos beneficios a los dueños de cualquier modelo de la marca, con el objetivo de cuidar su salud y continuar con la prestación de la mejor atención y soporte técnico.
Testimonio
“Con la ejecución del servicio de Subaru Ángel, la marca fortalece su servicio posventa a nivel nacional con rigurosos procesos de bioseguridad, donde la salud de nuestros clientes y técnicos es lo primero.”, señaló Mauricio Hernández, vicepresidente de Subaru Colombia.
Subaru Ángel: funcionamiento en Bogotá
Para los clientes en Bogotá, Subaru Ángel tiene dos modalidades para que el cliente elija: Llave en mano, para que unos de nuestros asesores de sevicio recoja el vehículo rodando.
Entre tanto, la modalidad ON Load, es el servicio de traslado en cama baja del vehículo hasta los centros de mantenimiento de la marca, para su revisión técnica, y su posterior devolución.
Para esto, Subaru habilitó la línea 310 252 8555 para programar dicho servicio con los asesores de la marca.
Protocolos de Bioseguridad y otros servicios
Además de todas las medidas y protocolos de bioseguridad que ha implementado Subaru en sus talleres a nivel nacional: -incluye una desinfección completa (interna y externa) del automotor antes y después de la intervención mecánica; el dueño puede hacer seguimiento de todos los procesos técnicos en tiempo real.
Este segundo gran beneficio, que aplica a nivel nacional, es posible a través de la plataforma Clear Mechanic, la cual se puede instalar en cualquier smartphone.
Asimismo, con esta herramienta el propietario del vehículo aprueba las operaciones de mantenimiento, tiene contacto directo con el personal de servicio, recibe informes de avance y una vez finaliza; puede revisar la cuenta junto con el asesor y recibir información detallada de los cambios, fallas y correctivos realizados.
¿Cómo se realiza el pago?
El pago de los servicios prestados de plan Subaru Ángel, se realiza a través del botón –PSE- con tarjeta débito o crédito; que se encuentra en la página web: www.pracodidacol.com, garantizando una completa seguridad.
Otros detalles de Subaru Ángel
El servicio de recogida y entrega a domicilio de vehículos Subaru en la cuidad de Bogota, se realizará en los horarios y fechas que permitan los decretos del Gobierno Nacional.
Este servicio tiene un costo adicional que deberá ser asumido por el cliente al momento de aceptarlo; y será cancelado por los medios de pago previstos por PracoDidacol.
Finalmente, el costo dependerá de la modalidad escogida por el cliente: con conductor o mediante servicio de niñera o camabaja.