Mercedes-Benz sigue firme en la innovación automotriz. La evolución de su Asistente de Voz MBUX, incorpora funciones avanzadas de inteligencia artificial. Gracias a la integración de Microsoft Bing y Azure OpenAI, este sistema ahora responde preguntas generales con información precisa y actualizada, mejorando la interacción dentro del vehículo y ofreciendo una experiencia más fluida y natural.
Asistente de Voz MBUX: ¿cómo funciona?
ES así como el Asistente de Voz MBUX, integra el motor de búsqueda Microsoft Bing, que se encarga de localizar y procesar información en la web, proporcionando resultados altamente precisos en tiempo real.
Por su parte, Azure OpenAI incorpora herramientas avanzadas de procesamiento de lenguaje natural, basadas en modelos como ChatGPT, que generan respuestas claras, coherentes y naturales. Esta sinergia permite que el asistente entienda mejor el contexto de las conversaciones, ofreciendo respuestas inmediatas sin necesidad de repetir información.
El nuevo Asistente de Voz MBUX no solo responde preguntas sobre temas de cultura pop, geografía, ciencia o historia, sino que también permite realizar preguntas de seguimiento dentro de una misma conversación. Por ejemplo, si un usuario consulta cuántos premios Grammy ha ganado un artista, puede continuar la conversación con un “¿y el primero?” y recibir una respuesta precisa sin necesidad de reformular la pregunta inicial.
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Comodidad para el conductor
Mercedes-Benz ha diseñado esta innovación pensando en la comodidad y seguridad del conductor. El Asistente de Voz MBUX se activa mediante el comando de voz “Hey Mercedes” o a través de un botón en el volante, garantizando una experiencia completamente manos libres que reduce distracciones y mejora la seguridad al volante. Además, el sistema almacena el historial de conversación durante una hora, lo que permite mantener un diálogo continuo sin interrupciones.
Esta función estará disponible como una actualización gratuita para más de tres millones de vehículos equipados con el sistema MBUX en algunos países y estará disponible inicialmente en alemán, inglés británico e inglés americano. En Colombia, la mayoría del portafolio de Mercedes-Benz ya cuenta con la tecnología MBUX de segunda generación, diseñada para asistir al conductor y los ocupantes con opciones de confort, navegación y seguridad.
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Testimonio
Según Catalina Gómez, directora de marketing y desarrollo de red en Inchcape Mercedes-Benz Colombia, esta tecnología – Asistente de Voz MBUX– revoluciona la manera en que los conductores interactúan con sus vehículos y forma parte de los modelos disponibles en el país. Además, destacó que esta innovación ya está en marcha en otros mercados y que se espera su implementación en Colombia en un futuro cercano.
La seguridad y privacidad de los datos de los usuarios han sido una prioridad en el desarrollo del Asistente de Voz MBUX. Mercedes-Benz ha implementado una nube inteligente que anonimiza y analiza las órdenes de voz para garantizar la privacidad y minimizar la posibilidad de respuestas inapropiadas.
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Con el Asistente de Voz MBUX, Mercedes-Benz reafirma su liderazgo en el sector automotriz, estableciendo un nuevo estándar en la integración de inteligencia artificial en la conducción. Este avance tecnológico no solo transforma la manera en que los conductores interactúan con sus vehículos, sino que también refuerza el compromiso de la marca con una movilidad más inteligente, segura y conectada.